KADIA MARKET
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Votre partenaire d'approvisionnement mondial. Import Export & Global Trade. Nous sommes à votre écoute pour tous vos besoins.
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Notre siège social est situé à Keur Massar, Dakar
KADIA MARKET
Siège Social
Station Keur Massar
Dakar, Sénégal
Code Postal : 21000
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos services
Kadia Cargo
Q:Quels sont les délais de livraison ?
R: Le fret aérien prend généralement 3 à 7 jours, tandis que le fret maritime nécessite 4 à 8 semaines selon la destination en Afrique de l'Ouest.
Q:Comment puis-je suivre mon colis ?
R: Nous fournissons un numéro de suivi pour chaque expédition. Vous pouvez nous contacter à tout moment par WhatsApp pour connaître l'état de votre marchandise.
Q:Quels types de produits puis-je importer ?
R: Nous gérons tous types de produits : vêtements, électronique, articles de maison, équipements professionnels, matériel médical, et bien plus encore.
Q:Y a-t-il un poids minimum pour expédier ?
R: Non, nous acceptons les colis de toutes tailles. Pour les petits volumes, nous proposons le groupage pour optimiser les coûts d'expédition.
Q:Quelles sont les destinations desservies ?
R: Nous livrons dans toute l'Afrique de l'Ouest : Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Guinée, Togo, Bénin, Niger, et autres pays sur demande.
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Q:Comment passer une commande ?
R: Vous pouvez parcourir notre catalogue en ligne, ajouter les produits au panier, et finaliser votre commande. Notre équipe vous contactera pour confirmer et organiser la livraison.
Q:Quels sont les modes de paiement acceptés ?
R: Nous acceptons les paiements par virement bancaire, Orange Money, Wave, et espèces à la livraison pour certaines zones. Un acompte peut être demandé pour les commandes personnalisées.
Q:Proposez-vous la personnalisation des produits ?
R: Oui, nous offrons des services de personnalisation pour les entreprises : broderie de logo, choix des couleurs, et création sur mesure selon vos spécifications.
Q:Quelle est la politique de retour ?
R: Les produits défectueux ou non conformes peuvent être retournés sous 7 jours. Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour sauf en cas de défaut de fabrication.
Q:Livrez-vous partout au Sénégal ?
R: Oui, nous livrons dans toutes les régions du Sénégal. Les délais varient selon la localisation : 24-48h à Dakar, 3-5 jours pour les autres régions.
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